Política de Privacidade

1. Quem somos

O Nodus Hub é uma plataforma de gestão de projetos e relacionamento com clientes operada por Luciano Vieira (contato@lucianovieira.com). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados para prestação dos nossos serviços:

• Identificação: nome completo, razão social, CNPJ ou CPF
• Contato: endereço de e-mail e número de WhatsApp
• Acesso: token de acesso ao portal do cliente
• Uso: logs de acesso, solicitações e chamados abertos na plataforma

3. Finalidade do tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e gerenciamento da sua conta no portal
• Comunicação sobre projetos, solicitações e chamados
• Envio de propostas comerciais e orçamentos
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento expresso (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto com provedores de infraestrutura (Supabase para banco de dados e Resend para envio de e-mails) estritamente para operação da plataforma, os quais possuem suas próprias políticas de privacidade e adotam medidas adequadas de segurança.

6. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da relação, os dados serão excluídos ou anonimizados no prazo de 5 anos, salvo obrigação legal de guarda por período superior.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@lucianovieira.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso baseado em funções e armazenamento seguro de credenciais.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail. O uso continuado da plataforma após a notificação implica aceitação das alterações.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@lucianovieira.com